Каталог товаров

ПОЛИТИКА КОМПАНИИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

01.07.2019

Настоящая Политика в отношении обработки Персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности» или «Политика») устанавливает обязательства Оператора Персональных данных по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет при посещении сайта и/или регистрации на сайте, и/или при оформлении заказа для приобретения товаров, представленных в Интернет-магазине.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Использование Пользователем сайта/Интернет-магазина означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных. Предоставляя свои Персональные данные при регистрации на сайте и/или при оформлении заказа в Интернет-магазине любым способом: звонок оператору, заказ через онлайн-чат, заказ на странице выбора товара/в корзине кнопкой «оформить заказ» или кнопкой «быстрый заказ», Пользователь дает согласие на обработку предоставленных Персональных данных Оператором и Партнерами Оператора в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь должен воздержаться от использования Интернет-магазина. В части использования Оператором и Партнерами Оператора cookie-файлов и иных технологий отслеживания Пользователю необходимо ознакомиться с Положением о cookie-файлах, которое является неотъемлемой частью настоящей Политики.

1.2. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе: - информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет о себе при регистрации на сайте Интернет-магазина и/или при оформлении заказа для приобретения товаров, являющаяся его Персональными данными; - данные, которые автоматически передаются сайту в процессе его использования программным обеспечением, установленным на устройстве Пользователя. Подробнее об использовании указанных данных смотри в Положении о cookie-файлах

«Обработка Персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

«Конфиденциальность Персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

«Интернет-магазин» или «сайт» – сайт в сети Интернет https://anodkatod.ru/ (в том числе мобильная версия сайта), на котором Оператор организует продажу товаров посредством сети Интернет, а Пользователь может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара, оформить на выбранный товар заказ, оплатить товар. Некоторые объекты, размещённые на сайте Интернет-магазина, являются интеллектуальной собственностью правообладателя таких объектов. Их использование регулируется действующим законодательством Российской Федерации (далее также – «Законодательство») и иным применимым правом. Сведения на сайте имеют информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без предварительного уведомления.

«Пользователь» – субъект персональных данных, а именно: физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью Персональных данных, использующее сайт посредством сети Интернет, и/или прошедшее регистрацию на сайте и/или и/или оформляющее заказ товаров, представленных в Интернет-магазине, любым способом (звонок оператору, заказ через онлайн-чат, заказ на странице выбора товара/в корзине кнопкой «оформить заказ» или кнопкой «быстрый заказ»).

«Оператор персональных данных» или «Оператор» – Индивидуальный предприниматель Вакарюк Денис Валерьевич (ОГРНИП: 319774600306961, фактический адрес: 142184, Московская область, Подольск, микрорайон Климовск, ул. Молодёжная, д.3, помещение 2)  самостоятельно и/или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку Персональных данных, а также определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

«Партнеры Оператора» или «Партнеры» - третьи лица, привлекаемые Оператором для функционирования и обеспечения надлежащей работы Интернет-магазина, улучшения работы сайта, в рекламных целях, в том числе для осуществления Рассылки, а также для сбора информации в статистических и аналитических целях.

«Рассылка»/«Рассылки» - предоставляемая Пользователю (с его согласия) информация о новых коллекциях, скидках, рекламных акциях, программах лояльности, специальных предложениях Интернет-магазина/магазинов, приглашения на мероприятия, организуемые Оператором, Партнерами Оператора и связанные с реализуемой в Интернет-магазине/магазинах продукцией.

«Cookie-файлы» – это небольшие фрагменты данных, которые генерируются веб-сервером, и которые сайт отправляет в браузер Пользователя на компьютере или мобильном устройстве. При каждом следующем посещении сайта браузер Пользователя посылает cookie-файлы обратно на сервер для того, чтобы идентифицировать сеанс Пользователя, используемое Пользователем устройство и запомнить предпочтения Пользователя. Более подробная информация об использовании cookie-файлов и других технологий отслеживания содержится в Положении о cookie-файлах.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина (при наличии таковых).

1.4. Оператор не обязан проверять достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что предоставленные Пользователем Персональные данные являются достоверными. Оператор исходит из того, что Пользователь самостоятельно, свободно, своей волей и в своём интересе принимает решение о предоставлении своих Персональных данных и даёт согласие на их обработку на условиях, установленных в настоящей Политике конфиденциальности.

1.5. Обязательные Персональные данные о Пользователе, которые необходимы для предоставления ему услуг Оператора, помечены на сайте специальным образом - знаком «*». Иные данные предоставляются Пользователем на его усмотрение. Без наличия Персональных данных, предоставление которых является обязательным, Оператор не имеет технической и организационной возможности осуществить продажу товара посредством Интернет-магазина.

2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

2.1. Персональные данные Пользователя Оператор использует в целях:

  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Интернет-магазине, либо оформившего заказ в Интернет-магазине без регистрации (звонок оператору, заказ через онлайн-чат, заказ на странице выбора товара/в корзине кнопкой «оформить заказ» или кнопкой «быстрый заказ»); Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Для оформления заказа и (или) заключения и исполнения Договора купли-продажи товара дистанционным способом, оформления возвратов товара.
  • Создания личного кабинета Пользователя, если Пользователь произвел регистрацию в Интернет-магазине, и/или создания учетной записи Пользователя для оформления заказов в Интернет-магазине иным способом без регистрации на сайте.
  • Предоставления Пользователю доступа к личному кабинету на сайте и персонализированным ресурсам Интернет-магазина.
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, ответов, касающихся приобретенного товара, статуса заказа, использования Интернет-магазина; для оказания Пользователю услуг Интернет-магазина, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • Определения места нахождения Пользователя для удобства использования Пользователем сайта и/или оформления заказа.
  • Организации проведения платежей.
  • Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Интернет-магазина.
  • Предоставления Пользователю с его согласия Рассылок
  • Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы Партнеров Оператора с целью оформления заказа и (или) исполнения договора купли-продажи товара дистанционным способом (оплата, доставка товаров и т.п.).
  • Анализа и изучения потребительского спроса в зависимости от категории Пользователей (пол, возраст и т.п.) в целях улучшения качества обслуживания, формирования товарного запаса в Интернет-магазине под предпочтения Пользователей и т.п.
  • а также в целях, перечисленных в разделе 2 Положения о cookie-файлах – в части использования cookie-файлов и технологий отслеживания.

2.2. При создании личного кабинета на сайте Пользователь получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты (далее – «Личная почта»). При совершении Пользователем покупки на сайте (используя любой способ оформления заказа) на Личную почту и/или телефон Пользователя отправляется подтверждение, а также сообщения о статусе заказа.

2.4. При желании и согласии Пользователя он может получать на Личную почту периодические Рассылки от Оператора или Партнеров Оператора. Пользователь добровольно при использовании сайта (в разделе «ПОДПИСАТЬСЯ» или «Подписаться на рассылку») и/или при регистрации на сайте, и/или при оформлении заказа любым способом выбирает, получать ему Рассылки или нет, указав свою Личную почту и проставив или соответственно не проставив/удалив соответствующую галочку в поле «Подписаться на рассылку», либо ответив на соответствующий вопрос оператора при заказе по телефону/в онлайн-чате. Оператор уважает личную свободу Пользователя на получение только тех Рассылок, которые он хочет. В случае если Пользователь согласился на получение Рассылок, он, тем не менее, может в любой момент отписаться от Рассылки, пройдя по специальной ссылке, размещённой в нижней части электронного сообщения, получаемого от Оператора или Партнера Оператора, либо обратившись по телефону, указанному в разделе сайта «Контакты», либо написав в онлайн-чат на сайте, либо отправив сообщение с соответствующей просьбой в разделе «Контакты», далее раздел «напишите нам». 2.5. Оператор гарантирует, что Личная почта Пользователя не будет использоваться для рассылки спама.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Обработка и обеспечение безопасности Персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, подзаконных актов и других определяющих случаи и особенности обработки Персональных данных федеральных законов Российской Федерации.

3.2. Кроме того и в частности, основанием обработки Оператором Персональных данных Пользователей являются (в порядке и на условиях, определяемых настоящей Политикой):

  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей»;
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом";
  • уставы и локальные нормативные акты Оператора;
  • необходимость Оператора получать Персональные данные Пользователей для целей функционирования Интернет-магазина и организации продажи товара Пользователем через Интернет-магазин;
  • волеизъявление Пользователей, желающих пройти регистрацию на сайте и/или оформить заказ, и/или заключить договор купли-продажи товаров посредством использования Интернет-магазина, и/или волеизъявление Пользователей на получение Рассылки;
  • согласие Пользователей на обработку Персональных данных, выдаваемое ими при посещении сайта и/или использовании Интернет-магазина
  • осуществления прав, обязательств и законных интересов Оператора/Партнеров Оператора, предусмотренных Законодательством, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователей.

4. СОДЕРЖАНИЕ И ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина в разделе «ВХОД», далее «РЕГИСТРАЦИЯ» и/или при оформлении заказа, в том числе иным способом (звонок оператору, заказ через онлайн-чат, заказ на странице выбора товара/в корзине кнопкой «оформить заказ» или кнопкой «быстрый заказ»), и включают в себя следующую информацию:

  • имя, фамилия Пользователя;
  • дату рождения Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • пол;
  • пароль;
  • адрес доставки Товара.

4.2. В случае волеизъявления Пользователя пользоваться Интернет-магазином, Пользователь обязуется предоставить Персональные данные, являющиеся обязательными для использования Интернет-магазина: адрес доставки Товара (либо выбор пункта самовывоза из предложенного списка) и данные, отмеченные – «*», запрашиваемые на сайте при регистрации Пользователя в личном кабинете и/или при оформлении заказа иным способом. В случае непредоставления обязательных Персональных данных, Оператор не имеет возможности организовать продажу товара дистанционным способом, представленного в Интернет-магазине. Данные Пользователя, указанные в п. 4.1., не являющиеся обязательными, но предоставленные Пользователем при регистрации на сайте/оформлении заказа, используются Оператором в целях, установленных в разделе 2 настоящей Политики.

4.3. Пользователь обязуется своевременно обновлять/дополнять предоставленные Персональные данные, в случае изменения информации, входящей в предоставленные Оператору Персональные данные.

4.4. Данные Пользователей, получаемые Оператором и Партнерами Оператора с использованием cookie-файлов и иных технологий отслеживания, указаны в Положении о cookie-файлах.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.

5.1. Обработка Персональных данных Пользователя, а именно: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных, осуществляется в течение срока, установленного пунктом 6.4. настоящей Политики конфиденциальности, следующими способами:

  • автоматизированная обработка, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств;
  • бумажная обработка;
  • смешанная обработка.

Оператор самостоятельно выбирает способы обработки Персональных данных в зависимости от целей и собственных материально-технических возможностей. Оператор гарантирует, что обработка Персональных данных Пользователя производится в соответствии с применимым Законодательством и осуществляется в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики конфиденциальности.

5.2. При обработке Персональных данных Оператор руководствуется принципами:

  • законность целей и способов их обработки, добросовестность;
  • соответствие целей обработки Персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при их сборе (раздел 2 настоящей Политики конфиденциальности), а также полномочиям Оператора;
  • соответствие объёма, характера и способов обработки Персональных данных целям им обработки;
  • недопустимость обработки Персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при их сборе;
  • недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем Персональных данных.

5.3. При утрате или разглашении Персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.

5.4. Оператор гарантирует и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Указанные в настоящем пункте гарантии реализуются, в том числе путем:

  • назначения лиц, ответственных за обработку Персональных данных;
  • установления ответственности данных лиц, в случае нарушения возложенных на них обязательств в отношении обработки Персональных данных;
  • ограничение доступа третьих лиц к Персональным данным Пользователей;
  • включение необходимых условий о соблюдении конфиденциальности Персональных данных третьими лицами в условия договоров с такими лицами в случае, когда Оператор имеет право на передачу Персональных данных указанным третьим лицам в порядке и на условиях, установленных настоящей Политикой и Законодательством;

и др.

5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы в правоохранительные органы и другие государственные органы по основаниям и в порядке, установленным Законодательством, в тех случаях, когда это требуется по закону и является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий.

5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях и в порядке, предусмотренных Законодательством и настоящей Политикой конфиденциальности, в том числе:

  • когда это предусмотрено применимым Законодательством (например, см. п. 5.5. настоящей Политики);
  • для реализации Оператором целей, предусмотренных настоящей Политикой;
  • для защиты Оператором своих прав и законных интересов или прав и законных интересов третьих лиц при нарушении Пользователем настоящей Политики в порядке, предусмотренном Законодательством;
  • по желанию Пользователя;
  • в случаях, предусмотренных в п. 5.8. и/или 5.9. настоящей Политики.

5.7. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется конфиденциальность. В случае добровольного предоставления информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, Пользователь соглашается с тем, что данная часть его Персональных данных становится общедоступной.

5.8. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать Персональные данные Партнерам Оператора, привлекаемым Оператором для функционирования Интернет-магазина: лицам, оказывающим услуги по оформлению заказов, приему звонков, взаимодействию с Пользователями, а также по доставке, организации платежей; курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и т.п. исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в Интернет-магазине, и реализации иных функций Интернет-магазина: организация возвратов товара, техническая и информационная поддержка при использовании Пользователем сайта и т.д.).

5.9. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе (при согласии Пользователя на получение Рассылки) передавать Персональные данные Пользователей Партнерам Оператора, привлекаемым Оператором в целях осуществления Рассылки, организации продвижения товаров, представленных в Интернет-магазине, проведения маркетинговых акций, оказания иных услуг, связанных с Интернет-магазином.

5.10. Партнерами Оператора при реализации целей, описанных в разделе 2, п.п. 5.8.-.5.9. настоящей Политики, являются:

1) ООО «АЙ ЭМ ЭЛ», ОГРН: 1147746621527, ИНН: 7701397533, адрес: 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 22 (служба доставки).

2) «Сбербанк России», ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, юридический адрес: Россия, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19 (эквайринг);

3) ООО "1С", ОГРН: 1107746695980, ИНН: 7709860400, юридический адрес: 127434, г Москва, шоссе Дмитровское, дом 9, ЭТ/КОМ 6/42

4) Facebook Inc. (адрес 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) и Facebook Ireland Ltd (адрес: Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland) с помощью социальных сетей Facebook и Instagram;

а также иные лица, которые могу быть привлечены Оператором для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

5.11. Партнеры Оператора берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность Персональных данных и гарантируют их защиту, а также обязуются использовать полученные Персональные данные только для целей исполнения взятых на себя обязательств.

6. УТОЧНЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Пользователь может изменять (обновлять, дополнять) Персональные данные в личном кабинете самостоятельно, а также изменять (обновлять, дополнять) и удалять Персональные данные, обратившись за помощью в службу поддержки по электронной почте info@anodkatod.ru ; или отправив сообщение с соответствующей просьбой в разделе «Контакты», далее раздел «напишите нам»; или обратившись с соответствующей просьбой в онлайн-чат на сайте.

6.2. Пользователь также может отозвать своё согласие на обработку Оператором своих Персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу, указанному в п. 1.2 Политики. Оператор обязан прекратить обработку Персональных данных и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва. Права Пользователя на изменение или удаление его Персональных данных могут быть ограничены в соответствии с требованиями Законодательства. Данные ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок, установленный Законодательством, и передать такую информацию государственному органу в соответствии с установленной процедурой.

6.3. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя до наступления одного из следующей событий (в зависимости от того, какое из событий произойдет ранее): момента достижения цели обработки Персональных данных или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности. При достижении целей обработки Персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, Оператор обязуется уничтожить/организовать уничтожение Персональных данных в течение 30 дней с момента наступления соответствующего события, за исключением случаев, когда:

  • иное предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
  • иное предусмотрено иным соглашением между Оператором и Пользователем;
  • Оператор вправе осуществлять обработку Персональных данных Пользователя без согласия Пользователя по основаниям, предусмотренным Законодательством;
  • Оператор обязан уничтожить/организовать уничтожение Персональных данных в течение иных сроков, предусмотренных Законодательством.

6.4. Оператор осуществляет блокировку Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий в отношении Персональных данных.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

7.1. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте. Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем и т.п.).

7.2. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется Законодательство.

7.3. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.4. Оператор освобождается от ответственности в отношении конфиденциальности Персональных данных Пользователей в случаях, предусмотренных законодательством, а также в любом из следующих случаев, когда информация о Пользователе:

  • стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
  • была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
  • была разглашена с согласия Пользователя.

7.5. По собственному усмотрению Оператор может периодически вносить изменения или дополнения в настоящую Политику без согласия Пользователей, которые вступают в силу с даты их обновления, указанной на первой странице настоящей Политики, если Оператор не уведомил Пользователей об иной дате вступления в силу новой редакции Политики. Пользователи обязуются регулярно посещать данный раздел, чтобы быть в курсе всех изменений.

7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, в отношении обработки Персональных данных, Пользователь может направлять на электронный адрес info@anodkatod.ru.

Приложение: ПОЛОЖЕНИЕ о cookie-файлах.